续费、退款与售后
- 原卡续费请在续费页核验卡号、频率和天数，支付确认后延长原卡；新购卡为独立卡号，不合并。
- 20次档支持3天或30天；高频档当前仅开放30天。过期或无法核验的卡请提交工单，勿直接重复付款。
- 退款请在售后页选择退款申请，用订单号和下单邮箱核验，说明原因和使用情况，不填写完整凭证。
- 保存工单号并查询回复。提交申请不代表退款完成，店家核实付款、交付和使用情况后处理；退款凭证及对应权益需另行核对。
AI客服提供指引，不能查订单、补卡、延长卡号或执行退款；不提供即时人工转接或固定处理时限承诺。